Основательница Nova Events Agency Наталья Нова рассказала нам, как за 15 лет работы изменились свадебные тренды, почему пары выбирают осознанность и как настоящие профессионалы находят выход из самых сложных ситуаций, не нарушая магию праздника.
Наталья, за 15 лет работы у вас накопился богатый опыт организации свадеб. Как за это время изменились предпочтения пар?
В последнее время я заметила, что пары стали более внимательными в своем выборе. Сейчас они все больше ищут нестандартные решения, которые подчеркивают их уникальность. Еще, например, увеличился интерес к экологически чистым свадьбам и осознанному потреблению. Также стал неожиданным трендом отказ от алкоголя. Я сама не пью уже более двух лет, и среди друзей вижу стремление к здоровому образу жизни — так называемый «умеренный ЗОЖ». Мне эта тенденция очень нравится.
Как вам удается сохранять индивидуальный подход к каждой паре, учитывая огромное количество проведенных мероприятий по всему миру?
Я считаю, что ключ к индивидуальному подходу — это внимательное слушание. Каждая пара уникальна, и я стараюсь понять их мечты и желания, чтобы создать что-то действительно особенное. Мы проводим много времени на предварительных встречах, чтобы узнать и историю знакомства, и предпочтения, и множество мелких, но таких важных деталей. И это позволяет нам предложить именно то, что они ищут.
Как вы находите баланс между желаниями пары и реальными возможностями?
Важно быть честным и открытым с клиентами. Я и моя команда всегда стараемся предложить несколько вариантов на выбор, которые соответствуют бюджету и возможностям заказчикам. Это позволяет парам понять, что можно реализовать, а что нет, и помогает им принимать обоснованные решения. Да, часто ожидания у ребят бывают завышены, бывает такое, что нереализуемы, но это вопрос диалога.
Тут нам помогает опыт и, опять же, искреннее желание слушать и слышать наших заказчиков.
Поделитесь историей свадьбы, которая особенно запомнилась вашей команде эмоционально.
В прошедшем году нам особенно запомнилась русско-эквадорская свадьба. Точнее, она была узбекско-русско-эквадорская. У невесты смешанные корни и было много родственников из Самарканда, а родители и друзья жениха смогли прилететь из Эквадора. И это гремучее сочетание культур, языков, танцев, шуток смешалось в невероятный коктейль эмоций! А еще было столько слез счастья! Сколько я, пожалуй, за все 15 лет не видела. Да, эквадорские мужчины плачут. И, знаете, многие невесты показывают нам зарубежные ролики с плачущими женихами, а мы всегда говорим, что на наших российских свадьбах им не увидеть слез своих мужчин. А на этой нашей эквадорской все было как в кино! Искренне, по-настоящему и очень трогательно.
Какие тренды в свадебной индустрии вы наблюдаете сейчас? Что, по вашему мнению, будет актуально в новом сезоне?
В этом сезоне мы видим рост популярности миксологии, моктейлей и смузи, а еще кулинарных шоу на свадьбах. Все больше смещаются акценты на уникальные места проведения, все больше пар готовы выезжать в другие города, регионы России и за рубеж, а там выбирать, например, винодельни, ботанические сады или пустыню, горы или пещеры, водопады и даже ледники. Что-то аутентичное, природное и энергетически сильное. Также пары все чаще выбирают нестандартные цветовые палитры и текстуры, отходя, наконец-то, от тотально белых и пастельных тонов.
Была ли в вашей практике свадьба, которую вы отказались организовывать? Почему?
Да, бывают случаи, когда пара имеет нереалистичные ожидания относительно бюджета и концепции. Показывают референсы уровня люкс, а бюджет называют весьма скромный. И даже после объяснения реального положения дел настаивают на своем. Я предпочитаю работать с клиентами, которые понимают реальность и готовы к сотрудничеству. В таких случаях я объясняю, почему не могу взять на себя организацию их свадьбы, чтобы избежать недопонимания и разочарования в дальнейшем. Репутация важнее.
Расскажите о самой сложной ситуации в вашей практике и о том, как вам удалось ее разрешить. Как после этого изменился ваш подход в работе?
Как это ни печально, самые сложные ситуации всегда нам диктует погода. Однажды, когда мы организовывали выездное мероприятие на Сейшелах, где уж совершенно точно всегда, как мы думали, солнечно и прекрасно, таки произошла непредвиденная ситуация с погодой, и нам пришлось быстро адаптировать план. Сначала мы организовали перенос банкета в помещение, но у помещения не было стен — это же тропики, они были просто не нужны. И ребята в режиме реального времени буквально собирали какие-то конструкции, связывали из пальмовых листьев и сколачивали нужные стенки. Потом на всем острове вырубилось электричество, и мы подключали генератор, и в завершение всего лодка, на которой с главного острова к нам ехали артисты, попала в шторм. В общем, если уж говорить обо всех форс-мажорах, которые могли произойти, то тут они произошли действительно все.
Этот опыт научил меня быть гибкой, еще более стрессоустойчивой и спокойной в любой ситуации. Главное — никакой паники! И все получится.
Что, по вашему мнению, наиболее важно в организации свадьбы?
Самое важное — это создание атмосферы любви и счастья. Все детали, от декора до музыки, должны работать на то, чтобы сделать этот день незабываемым для пары и их гостей. Я всегда стараюсь помнить, что это не просто мероприятие, а важный момент в жизни людей.
Представим, что свадьба у одного из членов команды Nova Events. Чтобы вы сделали? Поделитесь своим профессиональным видением идеального праздника.
Я бы организовала свадьбу, которая отражала бы личность и стиль этого человека. Мы бы провели много времени, обсуждая детали, чтобы убедиться, что все элементы, от места до меню, идеальны. Мы бы постарались максимально освободить этого члена команды от подготовки. Ведь это так важно — в свой день получить удовольствие и не думать (хоть и профдеформация мешает) обо всех тонкостях и деталях мероприятия. Я бы также позаботилась о том, чтобы команда чувствовала себя комфортно и наслаждалась процессом, ведь это их праздник тоже. Наша отличительная черта в работе, наш главный скил, — это забота. О паре, о гостях, о партнерах. Всем должно быть классно, неважно, на работе, или в гостях люди. Не только жениху с невестой. Артисты лучше работают и отдают свои эмоции, а гости с удовольствием их получают, если о них позаботились, согласитесь? И тут бы, на нашей свадьбе, был бы один из самых подходящих моментов эту заботу проявить еще в большей степени — о моей команде, о нас.
