@skazkaproject

Агентство Skazka project: «Люблю красоту, но за ней всегда должна стоять сильная структура»

О системе, красоте и свадьбах с характером

Из банковской сферы — в свадебную индустрию, от аренды фотобудок — к собственному агентству с ERP-системой (англ. Enterprise Resource Planning — «планирование ресурсов предприятия»), командой и одиннадцатью годами безупречных проектов за плечами. Екатерина Позднякова построила Skazka project не только на вдохновении и красивых картинках, а на очень четкой внутренней логике.

В этом интервью она рассказывает о том, как менялся ее взгляд на профессию, почему спокойствие она ценит выше вау-эффекта, что считает красными флагами в работе с парами — и с чего на самом деле нужно начинать планирование свадьбы.

@skazkaproject
@skazkaproject

Катя, Skazka project уже 11 лет. Ты сама за это время изменилась как организатор? Что сейчас для тебя в работе главное, чего не было в начале?

Очень изменилась. Вначале я была тем человеком, который делает все сам: держала на себе все процессы, все решения, все задачи. Тогда казалось, что только так и можно. Но за эти годы я прошла большой путь. Нас очень меняли кризисы — именно они научили выдержке, гибкости и умению строить устойчивую систему, которая не рассыпается от внешних обстоятельств.

Сейчас я уже не тот организатор, который тащит весь проект на себе. Сегодня я контролирую ключевые точки качества, помогаю команде с идеями и смотрю на проект шире — как руководитель, а не только как исполнитель.

Если вначале на первом месте было желание сделать «вау», то сейчас главное — спокойствие. Внутри команды, для пары, в процессах.

Красивая картинка для меня по-прежнему очень важна, просто сегодня я точно знаю: по-настоящему сильный проект — это не только визуал, но и то, как он создается и что чувствуют пары на всем пути подготовки.

@skazkaproject
@skazkaproject

Как появилось агентство — это была осознанная история? И кто сейчас рядом с тобой в команде?

Это не была история в духе «я с детства мечтала открыть свадебное агентство». Скорее, все сложилось органично. До свадебной сферы я работала в банке, и это сильно повлияло на то, как я смотрю на бизнес: я пришла в индустрию не только за красотой, но и с желанием строить систему и выстраивать процессы.

После своей свадьбы начала заниматься арендой фотобудок — этот бизнес дал мне насмотренность, понимание рынка и опыт работы на самых разных площадках. В какой-то момент поняла, что хочу не просто участвовать в событиях, а создавать их целиком. Так в 2014 году появилось агентство.

Когда я его запускала, на рынке не было удобных инструментов для ведения проектов. Поэтому начала создавать их сама — сначала в «Экселе», потом в «Ноушен», а сегодня у нас уже полноценная ERP-система с личными кабинетами для организаторов, пар и для меня.

Это очень точно отражает мой подход: люблю красоту, но за ней всегда должна стоять сильная структура.

Сейчас рядом большая команда: заместитель, офис-менеджер, организаторы, специалист по работе с социальными сетями. И для меня команда — это не список ролей, а живая система, где у каждого есть своя ответственность и общее понимание уровня, на котором мы работаем.

@skazkaproject
@skazkaproject
@skazkaproject

Как обычно выглядит первая встреча с парой? Это больше похоже на собеседование, на знакомство за кофе или на что-то другое?

Скорее это знакомство, в котором очень быстро становится понятно, совпадаем мы или нет. Встречи проходят у нас в офисе — я осознанно купила это помещение, потому что хотела своего места, где можно встречаться с парами в правильной атмосфере, а не на бегу. Мы смотрим проекты, обсуждаем смету, разбираем пожелания, и я показываю личный кабинет пары, который их ждет в работе с нами.

Но если смотреть глубже — это момент, когда я должна понять, смогу ли стать для пары тем человеком, которому они доверят один из самых важных дней в жизни. Я слушаю не только что пара говорит, но и как — где у них тревога, что они хотят почувствовать, что категорически неприемлемо. И мне очень приятно, что часто после таких встреч пары говорят, что им не хочется уходить.

Для меня это один из самых точных комплиментов — атмосфера начинается не в день свадьбы, а с самой первой встречи.

@skazkaproject
@skazkaproject

Какой проект из прошедшего сезона был самым сложным, но интересным? Расскажи, с какими вызовами вы столкнулись.

Наверное, я бы назвала его не самым сложным, а самым захватывающим. Это была двухдневная свадьба, где каждый день был самостоятельным событием со своей атмосферой и драматургией. Наша задача — чтобы они не спорили друг с другом, а усиливали друг друга.

Первый день — чувственный, глубокий, с морской эстетикой и церемонией у Финского залива. Мы поставили ее прямо на воду — смелый ход, где нужно было соединить эффектную идею с реальной технической реализацией. Центральным образом стала ракушка на воде — как символ глубины чувств. Второй день — абсолютная противоположность: яркий, легкий, в стиле Mexican Vibes, с вечеринкой у бассейна, тако-баром, пиньятой и ощущением полного лета. И в этом был отдельный кайф — создать настолько разное настроение, но сохранить ощущение одной истории.

Еще одна деталь, которая мне особенно нравится: пара хотела, чтобы команда тоже чувствовала себя частью праздника. И во второй день у нас было то редкое ощущение, когда ты работаешь, все контролируешь — но при этом местами проживаешь этот день вместе с гостями. Наверное, именно поэтому этот проект так запомнился — в нем было очень много жизни.

@skazkaproject
@skazkaproject

Черное платье невесты, космическая церемония, свадьба на песке — ты сама к таким идеям как относишься? Это кайф или каждый раз немного страшно?

Скорее кайф. Профессиональный — с азартом, адреналином и очень внимательным отношением к деталям. Меня давно не пугают нестандартные идеи сами по себе. Черное платье, смелая концепция, нестандартная церемония — все это может выглядеть очень сильно, если за этим есть вкус, логика и характер пары.

Мне близок подход, когда свадьба не собирается по шаблону — не про то, «как принято», а про то, что откликается двум людям. Именно тогда получается не просто красивое мероприятие, а история с настроением и индивидуальностью.

Настораживает меня только одно: когда идея делается ради идеи. Когда хочется удивить, но за этим нет настоящего смысла.

Даже самая смелая задумка должна быть честной по отношению к паре. Если черное платье — то потому, что это ее эстетика. Если космическая церемония — то потому, что это их мир. Тогда это работает безупречно. А немного страшно бывает всегда, и это нормально. Но именно в этом и есть особое удовольствие. Мы же не для того работаем в этой сфере, чтобы из года в год делать одно и то же.

@skazkaproject
@skazkaproject

Какой тренд последних лет тебя реально цепляет — и какой уже хочется забыть, как страшный сон?

Меня цепляет тренд на личные, живые свадьбы. Когда пара перестает соответствовать чужой картинке и делает праздник про себя. Не про то, что модно, а про свои ощущения и свой характер. Свадьбы становятся глубже — в них больше смысла, воздуха и честности. И еще мне нравится, что пары стали смелее визуально — они уже не боятся нестандартных решений и характерной стилистики.

А вот что хочется оставить в прошлом, — это перегруженность. Когда в одном проекте пытаются собрать все и сразу: слишком много декора, эффектов, шума. В какой-то момент за этим теряются и люди, и эмоции, и сама суть дня. Для меня роскошь давно не в количестве — роскошь в точности, вкусе и уместности.

И еще один антитренд — свадьбы, сделанные ради чужого впечатления. Когда праздник собирается как витрина. Такое всегда чувствуется. Меня цепляет только то, в чем есть правда.

@skazkaproject
@skazkaproject
@skazkaproject

За столько лет вы с командой наверняка собрали список красных флагов в работе. Поделись топом из трех самых важных.

Первый — неуважение к процессу. Когда хотят «быстро, срочно, идеально», но не готовы слышать рекомендации и принимать, что за качественным проектом всегда стоит система.

Второй — размытые ожидания. Когда пара сама не понимает, чего хочет, но ждет, что все волшебным образом сложится. Свадьба — это совместная работа, и ясность здесь очень многое решает.

Третий — обесценивание команды. Я очень внимательно смотрю на то, как люди общаются с теми, кто создает для них этот день. Если в коммуникации нет уважения, никакая концепция не спасет.

@skazkaproject

Чтобы ты посоветовала паре, которая только начинает планировать свадьбу и вообще не знает, с чего начать?

Начать не с Pinterest и не с платья. Начать с разговора друг с другом.

Честно ответить себе: какую свадьбу мы хотим прожить, а не показать? Что для нас действительно важно? Какое настроение мы хотим запомнить? Без этого внутреннего понимания очень легко потеряться в чужих картинках и трендах.

Дальше — трезво посмотреть на бюджет. Чем раньше появляется честная финансовая рамка, тем спокойнее идет вся подготовка. И не пытаться решить все сразу — свадьба пугает именно тогда, когда кажется хаосом из ста задач. На самом деле все раскладывается поэтапно, если есть понятная структура.

Ну и не бояться обращаться к профессионалам. Не потому, что без агентства не получится, — получится. Но с правильной командой этот путь можно пройти гораздо спокойнее и с большим удовольствием. А для меня это и есть настоящий люкс — не только красивая картинка в день свадьбы, но и то, как вы себя чувствуете весь путь до нее.

Полина Ульянова
сегодня