Бар соленых огурцов с барменом, смена площадки за пять дней до торжества, подготовка свадьбы в Турции из Москвы — в агентстве Momento умеют удивлять и справляться с любыми вызовами. Основательница Марина Завьялова рассказывает, почему она начинала с декора, как за 11 лет научилась чувствовать пары и создавать свадьбы, которые останутся красивыми через десятилетия. И почему главное правило — сначала найти организатора, а потом все остальное.
Марина, расскажите историю создания Momento — как все начиналось и что привело вас в свадебную индустрию?
Мы в индустрии уже 10 лет, это будет мой 11-й сезон в свадьбах. Я по жизни всегда была организатором — в школе, в университете, играла в КВН, организовывала студенческие события. Потом мы с коллегой организовали наш университетский выпускной, а мой молодой человек на тот момент был ведущим, часто просил помочь и как-то предложил заняться мне и моей подруге декором.
Мы начинали с декора, а потом плавно перешли в полную организацию, так как невесты часто просили с чем-то помочь.
До прошлого года мы совмещали организацию и декор, у нас была своя студия декора, но с этого года закрыли это подразделение — немножко устала от двух таких глобальных сфер ответственности. Именно Momento мы начали называться с 2018 года, до этого было другое название. Долго вынашивали название, продумали логотип, фирменный стиль, слоган, и в этом году сделали ребрендинг — поняли, что уже переросли то, что было. Мне очень нравится, что получилось.
Что для вас означает фраза «свадьбы вне времени» и как это отражается в ваших проектах?
Для меня «свадьба вне времени» — это те свадьбы, которые и через 10–20–30 лет посмотришь, и это будет красиво. Да, есть тренды, есть модные течения, но важно использовать их разумно, а главное — чтобы паре это было органично, чтобы свадьба была про пару.
И вот фраза «про пару» — это необязательно что-то тематическое. Да, иногда это классно, но некоторым парам это просто не нужно, и красивая современная классика или тихая роскошь — это больше про них. Поэтому тут важно слышать и чувствовать пару.
Как проходит первая встреча с парой и что помогает понять, что вы подходите друг другу?
Я люблю живые встречи, хотя сейчас все переходит в онлайн. Понятно, что не всегда есть такая возможность, но если она есть, я всегда предлагаю встретиться вживую — так и пара лучше чувствует нас, и мы — пару, и разговор получается эффективнее.
На первой встрече мне важно познакомиться, понять, что это за люди, какие они, что хотят, зачем им вообще свадьба.
Также важно показать, какая я, какая моя команда и какие у нас ценности и подход в работе. Это, наверное, самое важное — просто поговорить и понять, на одной вы волне или нет. Первую встречу я делю на две части: эмоциональную и структурную. В эмоциональной части мы знакомимся, разговариваем, узнаем друг друга как людей. В структурной я рассказываю, как строится подготовка, какой у нас подход, задаю вопросы ребятам по их пожеланиям, ребята задают мне вопросы, что их волнует, смотрим предварительную смету.
Вы говорите, что с вами «не скучно». Расскажите о самом необычном моменте или решении на одной из ваших свадеб.
«Не скучно» — это, наверное, больше про нас как людей и наш подход. Мы стараемся сделать подготовку веселой и легкой, у нас появляются уже свои шутки с парами, мы много смеемся на зумах и встречах, отправляем друг другу мемчики в чатах. Тут, конечно, тоже зависит от пар и их темперамента, но если рисовать нашего идеального клиента, то они такие. Если верить астрологию, я в асценденте Дева, понимаете, да? Поэтому, хоть подготовка и проходит в легкости, у нас всегда все под контролем.
А если про необычное решение, то в прошлом году у нас был бар соленых огурцов на свадьбе — прям бар, прям с барменом! Потому что самое запоминающееся свидание у ребят было в селе Вятское Ярославской области, где самые вкусные соленые огурцы (там вроде как их придумали). На самом деле, наверное, много было всяких интересных необычных решений, но это первое, что пришло в голову.
Как вы отбираете свадебных специалистов в свою команду?
Для меня важно качество оказываемой услуги в первую очередь, но не менее важны человеческие качества. Если человек — талант, но как человек — так себе, то мы вряд ли будем с ним работать. Все-таки наша работа — это работа с людьми, и атмосфера тоже очень важна. Важно в целом, чтобы у нас были общие ценности и видение со специалистами.
Ну и главное — чтобы это был проверенный специалист. Не работаем с людьми, о которых вообще ничего не знаем, так как мы несем за них ответственность перед клиентами. Либо это должны быть рекомендации коллег или уже сильная репутация у специалиста. Либо условно фотографы и видеографы снимают нам бэк, где мы смотрим на них в работе и на результат. Где-то видим работу ведущего, диджея, музыканта, либо кто-то из специалистов предлагает нас своим парам, и мы тоже смотрим на них в работе.
Какую свадьбу из вашей практики вы вспоминаете до сих пор и почему?
На самом деле я помню все наши свадьбы и все пары, не знаю, как помещается это в моей голове, но первое, что пришло в голову, — это наша первая свадьба в Турции. Подготовка за два месяца, мы в Москве, пара в Дубае, свадьба в Фетхие — было нервно и сложно, но мы справились, это было очень здорово. Теперь уже заграничные проекты нам не страшны.
Был ли у вас случай, когда пришлось кардинально менять концепцию свадьбы в процессе подготовки, и как вы с этим справились?
С концепцией, наверное, такого не было, но был случай, когда за 5 дней до свадьбы мы меняли площадку из-за форс-мажора. Немножко стрессанули, но вышло даже лучше, чем планировалось изначально, так что, как говорится, все к лучшему.
Какие главные ошибки совершают пары при планировании свадьбы и как вы помогаете их избежать?
Главная ошибка — это начинать что-то искать самим, уже бронировать и потом приходить к организатору. Не всегда пары могут учесть все нюансы при выборе, правильно распределить бюджет, а поменять все потом уже намного сложнее. Поэтому мой совет: сначала выбирайте организатора, а потом все остальное. Даже выбор даты лучше сделать уже после выбора организатора.
Что бы вы посоветовали парам, которые хотят получить максимум удовольствия от подготовки к свадьбе?
Мой главный совет: найти организаторов, кто с вами на одной волне, у вас общие ценности, взгляды и видение, вам нравятся они как люди и нравится то, что они делают. После этого — расслабиться и довериться.
Чем больше пары доверяют организаторам, тем организаторы хотят сделать даже больше для этой пары, чем они должны. Это прям 100%.
